91网
从公开内容开始沟通
可以围绕对方公开的影视兴趣、动态内容或创作话题发起交流，避免直接追问联系方式、住址、收入、证件等私人信息。首次沟通应简洁礼貌，不连续发送大量消息。对方未回应或明确拒绝时，请尊重其选择并停止打扰。
识别异常消息
对“账号异常”“解除限制”“领取权益”等说法应保持警惕，尤其是要求点击陌生链接、安装软件、提供验证码或进行转账的消息。91网工作人员不会通过普通私信索要完整密码、支付验证码或银行卡资料。发现异常时，应停止操作并前往官方帮助中心核实。
使用防骚扰与隐私设置
用户可以根据需要关闭陌生消息提醒、限制资料可见范围、屏蔽特定账号或举报不友好内容。不要因对方施压而提供手机号码、社交账号、精确定位和私人照片。保存必要证据时，也应避免公开传播他人隐私。
保持理性与安全边界
私信互动仅适用于达到法定年龄并符合所在地法律法规的用户。线上交流不能替代身份核实和现实安全判断。平台不支持诱导交易、强迫互动、低俗内容或绕过规则的行为；遇到威胁、冒充或持续骚扰时，请及时停止沟通并寻求帮助。
消息记录与问题反馈
处理纠纷或举报时，可保留必要的消息时间、账号昵称和页面截图，但应遮挡无关人员资料，并避免把聊天记录公开传播。删除或屏蔽后仍有异常提醒，可检查设备通知、账号登录状态和APP设置，再向帮助中心说明问题。平台支持不会要求用户转发私密聊天或提供完整账号凭证。